อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ EZPlay

รวบรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณไว้ในหน้านี้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
EZPlay ข้อกำหนดทางกฎหมายของ EZPlay
การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

EZPlay ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ระบบเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทุกการส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี คุณสามารถขอสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบช่วยให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว รองรับภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียด เช่น การขอลบข้อมูลหรือข้อกำหนดเฉพาะ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรามีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการจัดการข้อมูล

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเอง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายของเรา

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราขอให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เข้าสู่ระบบและแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต